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株洲退休民警志愿服务工作室,促进城市基层治理作贡献

发布时间:2020-01-10 17:00:52 浏览字号:  

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株洲市董家段公安分局从深化政治建警和创新基层社会治理着手,组建退休民警工作室,实行工作日轮班制,值班人员按照正常作息在值班室接待群众,发挥退休老民警的威望和经验优势,通过调解矛盾、宣讲教育、志愿服务等方式,积极参与社会治理、基层治理,协助党和政府做好群众工作,维护和谐稳定大局,获得人民群众交口称赞和各级领导充分肯定,受到《人民网》、《人民公安报》、《湖南日报》、《湖南新闻联播》等媒体关注和宣传。

退休民警工作室成立于2018年6月,设置在株洲市芦淞区株董路982号一个10余平方米的警务室里。以基层工作岗位需求、本人自愿、身体健康、能胜任工作岗位、自愿报名的原则,吸纳了董家塅公安分局21名退休民警加入。这群平均年龄65岁的退休民警,放弃安逸的晚年生活,重新回到之前工作过的街道、社区,依然活跃在服务老百姓、服务公安事业的舞台上。他们的志愿服务范围覆盖株洲市芦淞区15个社区,涉及15余万居民。在这个老民警志愿服务组织中,不乏全省爱民标兵叶曼、“湖南好人”和湘警之星马建安、株洲市忠真卫士刘继朝、窗口服务模范张建社等一大批爱岗敬业、乐于助人的公安系统先进典型。

这些退休民警都曾担任社区民警多年,有着丰富基层工作经历,有着很高群众基础和信服力。工作室与辖区派出所建立纠纷调解联席机制,每天固定1名退休民警在工作室与2-3名自发前来的机动退休民警坐阵工作室,对派出所社区民警送来的纠纷进行联合调解,简单纠纷单独调解,为基层派出所民警减轻了工作压力。退休民警刘继朝介绍,“退休民警有丰富的基层工作经验,搞这些调解,处理这些纠纷,得心应手,老百姓也信任他们,基本上都比较熟,一看到这些老同志来了有种亲切感,所以有些问题就好解决些。”

退休民警工作室还与辖区派出所建立信息共享机制,派出所每周将辖区发破案情况通报退休民警工作室,工作室的13名本地退休民警,作为本地居民既做治安防范宣传员,又担任义务巡逻员,有效指导辖区安全防范工作与确定巡逻重点区域,使辖区的安全防范得到有益帮助。

退休民警工作室每天固定安排1名退休民警值班,每月制定专门值班表通报辖区派出所,辖区发生突发事件、紧急事件,派出所会通知值班退休民警,设置在辖区中心区域工作室内的其他退休民警也能很快作为信息员、通讯员出现在事发地点,为民警们取得相关信息提供资料,实现联勤。固定每周一、周三、周五19:30-21:30,在辖区范围内开展义务巡逻,并以普通党员身份进驻社区,在取得与派出所社区发案多发点的联系后,指导社区义务巡逻队有针对性的开展社区巡防,服务辖区安全防范工作。

工作室退休民警借助在公安系统工作过的优势,对相关公安机制证照办理业务非常熟悉,可有效接待群众的代办业务,每周退休民警将收集到的群众代办业务送派出所一次性办理,方便了有相关需求的群众,得到群众的一致好评。芦淞区中心社区居民刘淑贤说:“老民警老有所为,我们也有一个倾诉的地方,有什么事情跟老民警说一说,能够帮我们解决,我感觉很好,有安全感。”

退休民警工作室的表现得到辖区大型企业认可,中国航发南方工业集团安全保障部主动提供帮助,专门建立退休民警党建活动室,内设退休民警个人荣誉展示墙、退休民警志愿服务风采墙、“党建书库”和工作室电子工作台帐,展示展播退休民警开展志愿服务的相关视频和图片,为退休老民警营造了温馨的环境,也使退休老民警的党员意识不断深化,组织归属感不断增强,服务社会、服务群众的价值得到全面彰显,服务热情更高、干劲更足。

退休民警工作室坚持每月一次政治学习、一次主题党日活动,组织学习党的政策文件,注重对年轻民警传帮带。他们的一言一行对年轻民警和辖区群众产生了非常好的影响,带动了公安机关及管辖区域正能量传递,引领着在职民警爱民为民服务和辖区群众自觉参与治安防范。2019年董家段分局未发生一起民警违法违纪案件与群众合理合法投诉,政治建警在全市公安机关考核中阶段排名第一。67岁的退休民警李德胜介绍,退休民警能起到缓解在职民警工作压力的作用,警力较为紧张时,特别是一些年轻民警工作经验不足,调处纠纷方法不多的情况下,退休民警丰富经验可以起到传帮带的作用,有效服务社区纠纷调解工作,提升群众满意度。老民警群众基础好,能提升公安队伍做群众工作的能力

据不完全统计,退休民警工作室成立以来,服务群众达300余人次,协助民警调处邻里纠纷40余起,组织开展社区义务巡逻220余次,上街开展扫黑、治安宣传80余次,协助开展“两车登记”80余次,登记两车300余台,派出所日均接警量也下降了30%,在促进城市基层治理、社区治理中作出了不可替代的独特贡献。

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